よくあるご質問（FAQ）

Q　店舗が複数あるのでまとめて申し込むことはできますか？

A　まとめての申し込みはできません。
　　お手数ですが、店舗ごとに申し込みをお願いいたします。

Q　不要になったのでキャンセルすることはできますか？

A　申し込み後の変更、キャンセルは承っておりません。

Q　申し込みをしたツールはいつ頃届きますか？

A　出荷スケジュールに沿って順次発送させていただきます。
　　出荷スケジュールは下記リンクからご確認ください。
　　出荷スケジュールを開く（別ウィンドウ）

Q　受取日時の指定はできますか？

A　申し訳ございませんが、受取日時の指定は承っておりません。

Q　店名の追加はできますか？

A　申し訳ございませんが、加盟店様の名入れができない商品です。

Q　デザインの変更はできますか？

A　申し訳ございませんが、デザインの変更は出来ません。

Q　ログインパスワードを忘れてしまいました。

A　下記の「パスワードをお忘れの方」から
　　パスワードの再発行手続きをお願いいたします。
　　「パスワードの再発行」ページ
　　※セキュリティの観点からパスワードをメールやお電話でお伝えすることは
　　　対応いたしかねますのでご了承ください。

Q　過去の注文内容を確認できますか？

A　下記の「マイページ」内の「注文履歴」よりご確認ください。
　　「注文履歴」ページ